Método sistémico-transdisciplinar para el diseño de dispositivos eHealth

Systemic-Transdisciplinary Method for the Design of eHealth Devices

José Rodrigo Espinoza-Bautista
Instituto Politécnico Nacional, MÉXICO

Salvador Álvarez-Ballesteros
Instituto Politécnico Nacional, MÉXICO

Chadwick Carreto-Arellano
Instituto Politécnico Nacional, MÉXICO

Julián Patiño-Ortiz
Instituto Politécnico Nacional, MÉXICO

Mario Romero-Castro
Servicios Axtel S.A. de C.V., MÉXICO

Recibido 25-07-2019, aceptado 02-10-2019.

Resumen

eHealth ha permitido mejorar el desempeño de múltiples sistemas de salud alrededor del mundo, a través de estrategias nacionales de integración (estructurada y coordinada) de las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC) al sector salud, sin embargo, una vez establecidas las bases para desarrollar e implementar soluciones eHealth, no existe un único camino para que los investigadores, ingenieros, médicos y otros interesados trabajen sobre la creación de soluciones eHealth. Por esta razón, se propone un método con enfoque sistémico-transdisciplinario para el diseño de dispositivos eHealth, con la intención de satisfacer los requerimientos y las necesidades de todos los involucrados en el uso del dispositivo, así como, con la normativa establecida en los diferentes países. A partir del enfoque sistémico y transdisciplinar, se plantea la elaboración de un método que una sinérgicamente distintos métodos sistémicos, que permita la continua colaboración y compartición de experiencias de los involucrados. En consecuencia, el método permitirá el diseño de dispositivos eHealth que, sin importar su uso, estén apegados a las necesidades del usuario, requerimientos del personal que lo utilizará, normativas y reglamentación del país donde se desarrollen y que brinden la satisfacción total en el dispositivo. Finalmente, el diseño de soluciones eHealth a través del pensamiento sistémico permite, a partir del análisis de las necesidades y requerimientos, entregar un producto que satisfaga a todos los involucrados y sea sustentable, a través de la exploración de diversas perspectivas, la observación del contexto, la participación de los involucrados, discusión y concordancia de intereses.

Abstract

eHealth has made possible to improve the performance of multiple health systems around the world, through national strategies of integration (structured and coordinated) of Information and Communication Technologies (ICTs) to the health sector, however, once the basis for develop and implement eHealth solutions are set, there is no single way for researchers, engineers, doctors and other stakeholders to work on the creation of eHealth solutions. For this reason, a method with a systemic-transdisciplinary approach is proposed for the design of eHealth devices, with the intention of satisfying the requirements and needs of all those involved in the use of the device and with the regulations established in the different countries. From the systemic approach and transdisciplinary, the development of a method that synergistically different systemic methods, as well as, allowing the continuous collaboration and sharing of experiences of those involved, is proposed. Consequently, the method will allow the design of eHealth devices that, regardless of their use, are attached to the needs of the user, requirements of the staff that will use it, regulations and policies of the country where they are developed and also can provide total satisfaction of the device. Finally, the design of eHealth solutions through systemic thinking allows, from the analysis of needs and requirements, to deliver a product that satisfies all those involved and be sustainable, through the exploration of diverse perspectives, the observation of the context, the participation of those involved, discussion and agreement of interests

Palabras clave: soluciones eHealth, metodología, enfoque de sistemas, factor humano, transdisciplinariedad.
Index terms: eHealth devices, methodology, systems thinking, human factor, transdisciplinary.

ISO 690 reference:
Espinoza-Bautista, José Rodrigo; Álvarez-Ballesteros, Salvador; Carreto-Arellano, Chadwick; Patiño-Ortiz, Julián; Romero-Castro, Mario, 2020, Método sistémico-transdisciplinar para el diseño de dispositivos eHealth, Científica, Revista Mexicana de Ingeniería Electromecánica y de Sistemas, vol. 24, no. 1, ISSN 2594-2921, DOI: https://doi.org/10.46842/ipn.cien.v24n1a04